安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
服务目标:服务0缺陷,客户100%满意,
南宁奥克斯空调维修中心服务特色 :(137-6850-1029 )
1、准时准点,能在顾客预约的时间内到达;
2、收费合理,严格执行市物价局和我公司公布的《空调维修收费标准》范围内执行。南宁市内派师傅上门检测故障; 3、技术过硬,能准确,快速的查出故障,一般故障现场一小时内可解决.维修全程接受用户监督;
4、原厂配件、精湛技术,根除故障,一次就好!
5、中心不断完善管理,所有维修档案录入电脑,客服部及时回访跟踪维修服务质量;
6、实行7×24小时服务(每周7天,每天24小时)。专业维修技术是您放心的保证。
您的来电是我们的荣幸,为您服务是我们的义务。 24小时维修热线(137-6850-1029 )真诚为您服务!!!
努力打造志高空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:志高问题变化很多相信没有解决不了的问题!南宁志高空调中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为**要务,我们将采用互动的方式,为客户提供**程度的帮助和支援,必备工具员工随身携带。
南宁志高空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;
建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的
机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(南宁志高空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维
修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率
、建立用户满意率表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
一、不制冷维修...打开空调电源开关后,空调工作正常但不制冷故障的维修
二、制冷差...冷藏室的温度降不下来,冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样
三、不停机...打开空调电源后空调压缩机一直工作,达到设定温度后应该自动停机
四、不开机...打开电源开关空调没有任何反应,跟没有电情况一样
五、冷藏室结冰...冷藏市温度一保证食品新鲜的,结冰说明空调出现故障温度过低
六、冷冻室正常冷藏室制冷差...空调基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度
七、空调灯不亮空调不通电维修...通电后空调没有任何反应,或者空调工作正常但是指示灯不亮
南宁志高空调售后服务中心致力于在网络中开拓市场,在线下服务好客户,赢得客户信任,南宁志高空调售后中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将**时间竭诚为您服务!
南宁志高空调24小时维修热线请认准:137-6850-1029